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万忠:纯干货共享|山东大嫂家政训练规范

2017-09-04 08:22字体:
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8月24日晚上,风声微讲堂迎来第24期共享嘉宾——山东大嫂家政品牌创始人万忠董事长,万忠一同也是万家盛世集团董事长、山东大嫂工作凯时娱乐练习校园董事长以及中华抚育协会副会长。


万忠董事长在家政效劳深耕多年,尤其是在家政人员的练习方面有着独特的管理经历,万忠董事长将家道、家风融入家政练习中,为工作运送了许多高本质、高规范、高要求的家政人才,山东大嫂也成为山东著名商标。在本期微课中,万忠董事长为1000多位家政同仁共享了家政练习的相关经历和干货,得到了一起好评。

家政效劳工作在8月22日的《新闻1+1》节目中被主持人白岩松点评为“一个在赌博的工作”,家政工作中的单个“害群之马”,如杭州保姆纵火案、上海保姆盗窃案、毒保姆虐待老人等,为家政工作抹上了一层厚重的雾霾。万忠董事长表明,这是由于“如果将阿姨比做产品的话,家政企业供给的产品和需求方(雇主)要求的产品呈现了不匹配的现象,家政企业要考虑怎么应对供需矛盾,即怎么练习产品。”

练习商场定位

首要,我们要了解何为岗前练习?岗前练习是指家政公司为了满意效劳员岗前工作安顿树立的一些练习。不论是家政企业仍是练习校园,都要拟定一致的练习规范,进行练习。要依据产品特性,和商场特性,拟定契合雇主特性的练习规范。

要把握以下四个关键:

1、雇主要求、文明生活习惯、所在城市风土人情;

2、操作技能,依据雇主订单要求查核承认效劳员基本技能状况,并进行弥补练习,使效劳员能够到达上岗要求;

3、规范操作流程;

4、质量要求。


其次,练习要求要满意:

1、练习趋于需求和上岗为意图,会干为条件;

2、能够选用脱产或许半脱产,到达要求即可;

3、一般家政公司就能够自行安排打开。


不论是家政企业,仍是工作练习校园,师资力气都是不容忽视的,教师的才干要经得起专家的琢磨,练习教师要了解今世社会家政的需求,依据工作定位拟定练习课程和规范,才干确保产品质量。当然,岗前练习还包含签单司理对家政人员的练习,包含怎么和雇主沟通、在雇主家怎么和雇主共处等关键。

以山东大嫂工作练习校园为例,归于工作练习,工作练习定位为满意工作发展需求,打开的工作练习是直接为习惯经济和社会发展的需求,对要求工作和在职劳动者以培育和进步本质及工作才干为意图的教育和练习活动。其意义:

①是一种以劳动者为特定方针的劳动力资源开发活动;

②是一种以直接满意社会、经济发展的某种特定需求为意图的定向性练习;

③它通常是依照国家工作分类和工作技能规范进行的规范性练习。

工作练习校园打开此类练习,有国家相关部分核定同意的专业组织,要求到达国家工作练习的相关规范。投资规模大,固定资产和场所契合条件具有专职教师能够完结工作练习任务,具有工作指导才干建造系统。

其次还有托付练习,单位为了特定需求,对人才外派指定专业组织,量身打造特征人才的一种培育方法。以及专项练习,政府组织或许相关部分,为了推进市民工作或许改善生活,选用专项才干建造练习的方法进行的练习活动,一般是政府收购为主,企业招投标完结专项练习任务。

工作练习

工作练习要考虑校园面临的客户是谁这个问题,是各个阶级的月嫂和学生,以及雇主,因而在课程设计的时分要考虑练习的内容怎么样满意学生的需求,以及直接满意雇主需求。在课程设置上要考虑以下问题:

中心课程

校园定位课程为中心课程,也就是中心产品

为什么?

是什么?

怎么做?

关键课程

校园定位课程为关键课程,也就是关键产品

为什么?

是什么?

怎么做?

特征课程

校园定位课程为特征课程,也就是特征产品

为什么?

是什么?

怎么做?


商场运营

商场运营要考虑怎么传达招生信息和人才运送两点。常用的途径有网络、口碑、报纸,以及宣扬活动等,可是这些途径找来的学生能不能契合练习校园商场定位?商场营运最重要的是——方针客户群体要契合方针商场。因而,商场运营要:

1、断定方针群体

2、断定方针商场区域

3、进行商场细分

4、依据商场细分拟定商场战略

5、依据商场战略拟定推行战略



练习导向

组织树立的练习学生导向要考虑是满意工作需求,仍是满意创业需求,仍是自主营生,或许是自己运用,如,一位新手奶奶想学习月嫂常识照料自己的孙子。

对工作练习校园而言,练习教师要考虑怎么满意不同层次学生的课程需求,拟定不同的练习内容和练习规范。工作练习要将方针商场的需求和b端商场需求结合起来进行练习。



中心文明系统建造

企业文明建造决议企业走向,一家成功的企业一定要拟定企业愿景,并依据愿景履行企业任务,和职工一同树立一起的中心价值观。